০১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
db7777 (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "db7777" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি db7777-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
db7777-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই আস্থার মূল ভিত্তি — তাই কোনো কিছু লুকানো নেই, প্রতিটি বিষয় এখানে পরিষ্কারভাবে বলা হয়েছে।
এই নীতিটি GDPR (General Data Protection Regulation) এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী প্রণীত। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করা db7777-এর প্রথম অগ্রাধিকার।
০২ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি
db7777 শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাই না। নিচে db7777 যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে তার বিস্তারিত তালিকা দেওয়া হলো:
নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য
- পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
- জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
- মোবাইল নম্বর
- ইমেইল ঠিকানা
- পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
- বাসস্থানের দেশ বা অঞ্চল
KYC যাচাইয়ের সময় সংগৃহীত তথ্য
- জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি
- ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
- ফেস ভেরিফিকেশন (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
- IP ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
- ব্রাউজার প্রকার ও ভার্সন
- প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় ও সেশন ডেটা
- গেমিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড
- কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত ডেটা
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | সংরক্ষণ সময় |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও KYC | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| লেনদেনের তথ্য | আর্থিক রেকর্ড ও অডিট | ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা) |
| গেমিং ইতিহাস | সেবা উন্নয়ন ও বিরোধ নিষ্পত্তি | ৩ বছর |
| টেকনিক্যাল ডেটা | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | ১ বছর |
০৩ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়
db7777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করে। কোনো তথ্য কখনো অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার db7777 অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য।
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট, উইথড্র ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য।
- গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের সমাধান দিতে।
- নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধে।
- পরিষেবা উন্নয়ন: গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ ও নতুন ফিচার উন্নয়নে।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণে।
- বিপণন (আপনার সম্মতিতে): প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রমোশন সম্পর্কে জানাতে।
বিপণন যোগাযোগ: db7777 আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো বিপণন বার্তা পাঠায় না। যেকোনো সময় যোগাযোগের সেটিংস পরিবর্তন করে অপ্ট-আউট করা যাবে।
০৪ তথ্য শেয়ারিং নীতি
db7777 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার
পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket), KYC যাচাইকরণ সেবা, ক্লাউড হোস্টিং প্রদানকারী এবং গ্রাহক সেবা সফটওয়্যার প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদাররা db7777-এর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য।
আইনি কর্তৃপক্ষ
আদালত, সরকারি তদন্ত সংস্থা বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে db7777 যতটুকু সম্ভব আপনাকে আগে জানানোর চেষ্টা করে, তবে আইনি কারণে সবসময় তা সম্ভব নাও হতে পারে।
ব্যবসায়িক হস্তান্তর
db7777-এর ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ডেটা নতুন মালিকানায় হস্তান্তর হতে পারে। তবে এ ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের পূর্বেই জানানো হবে এবং একই গোপনীয়তা সুরক্ষা বজায় থাকবে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: db7777 কখনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।
০৫ কুকিজ ও ট্র্যাকিং নীতি
db7777 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।
কুকিজের ধরন
| কুকিজের প্রকার | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকিজ | লগইন সেশন ও নিরাপত্তা | সেশন শেষে মুছে যায় |
| পারফরম্যান্স কুকিজ | সাইটের গতি ও ত্রুটি বিশ্লেষণ | ১ বছর |
| ফাংশনালিটি কুকিজ | ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা | ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকিজ | ব্যবহারের প্যাটার্ন বোঝা | ২ বছর |
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে কুকিজ বন্ধ রাখলে db7777-এর কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
০৬ ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা
db7777 আপনার ডেটা সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত ও প্রতিরোধ করার জন্য।
- TLS/SSL এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
- AES-256 এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল ডেটা AES-256 দিয়ে এনক্রিপ্ট করা।
- দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধে 2FA সুবিধা।
- ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ ব্যবস্থা।
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং।
- ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত।
ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: কোনো কারণে ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে db7777 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং তাৎক্ষণিক সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেবে।
০৭ আপনার ডেটা অধিকার
db7777-এ আপনার একটি অ্যাকাউন্ট আছে মানেই আপনার নিজের ডেটার উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন দ্বারা স্বীকৃত এবং db7777 সেগুলো সম্পূর্ণভাবে সম্মান করে।